zachycování potenciálních zákazníků

Zákazníci, kteří navštěvují Vaše webstránky, se nyní mohou automaticky ukládat do CRM v Bitrix24 prostřednictvím widgetu. Tato možnost je automatizovaná, nejsou zapotřebí téměř žádné akce z vaší strany.

První, co uvidí Váš potenciální zákazník když navštíví Vaši web bude tento widget:
Zachytávanie zákazníkov - obrázok 1
Nezapomeňte, že vizuální stránku můžete měnit ve vlastní režii v aplikaci, jejímž prostřednictvím je Vaše webstránka vytvořena.

Pokud zákazník klikne na ikonu widgetu, rozbalí se mu 3 možnosti: online chat, formulář zpětného volání a CRM webový formulář (např. Kontaktní fomrulár, ...). Všechny z nich lze konfigurovat pod položkou CRM> Website widget.
Zachytávanie zákazníkov - obrázok 2
Nejprve se otevře online chat (live chat) s výchozí uvítací zprávou.
Zachytávanie zákazníkov - obrázok 3
Po odeslání zprávy se zobrazí hlavní (klientská) snímek, která ho vyzve aby uvedl své jméno:
Zachytávanie zákazníkov - obrázok 4
Jakmile začne návštěvník webstránky zadávat jméno, zobrazí se další dvě pole - telefon a e-mail:
Zachytávanie zákazníkov - obrázok 5
Formulář, který byl vyplněn, se automaticky zobrazí ve Vašem Bitrix24 CRM. Pro nového zákazníka bude automaticky vytvořen nový záznam. U stávajících zákazníků budou konverzace vázány na identifikován záznam (podle jména / telefonu / emailu, který uvedli při první komunikaci).
Zachytávanie zákazníkov - obrázok 6

PŘEDVOLBY JAZYKA

Můžete si vybrat jazyk, který se bude používat v odeslaných emailech, když zákazník dostane požadovaný protokol zpráv nebo upozornění na novou zprávu.
Zachytávanie zákazníkov - obrázok 7

Již 5 000 000 organizaci se rozhodlo pro Bitrix24

Newsletter
Odesláním souhlasíte se zpracováním osobních údajů. Více info ZDE.
2018 © 7 Sense, s.r.o.