Systém telefonátů
Kompletní ovládání telefonních hovorů - čas, odkazové schránky a pozdravy, černé seznamy či statistiky volajících a mnoho jiného na jednom místě. Vaše telefonáty budete mít pod kontrolou!
- fronty, přesměrování, IVR, autodialer
- současné volání na všechny dostupné zaměstnance
- hodnocení kvality klientského volání
- sledování zdroje hovorů pro obchodníky (CRM)