SROVNÁNÍ CRM - 1. ČÁST

Každé CRM řešení je něčím výjimečně, proto se nedá jasně určit, které z nich je nejlepší. Obecně však platí, že nejlepší řešení je to, které splňuje nejvíce požadavků a kritérií zákazníka.

V této části se zaměříme na základny rozdíly těchto CRM systémů. Softwarové řešení jsou dostupné ve dvou verzích (ne však podmínkou), a to:
- cloud verze,
- on premise (self-hosted) verze.

CLOUD VERZE

Cloudové technologie jsou v současnosti velmi populární, protože poskytují flexibilní řízení dat a 24hodinový přístup odkudkoliv - stačí Vám pouze internetové připojení. Vaše údaje jsou uloženy na evropských serverech (nařízení GDPR) u poskytovatele softwarového řešení. Tato verze produktu je připravena k použití a aplikaci bez instalace. Stačí se přihlásit / zaregistrovat pozvat kolegy a můžete okamžitě začít pracovat s portálem Vaší společnosti.

ON PREMISE (SELF-HOSTED) VERZE

Tato verze je instalována na serveru Vaší společnosti, případně na serveru poskytovatele hostingu. Zaručí plnou kontrolu nad celým systémem a poskytne další možnosti přizpůsobení produktu pro Vaše potřeby.

Existuje několik případů, kdy se předpokládá, že se společnosti rozhodnou právě pro tuto verzi produktu. A to:
- pokud zákon vyžaduje, aby se byla data uložena na konkrétním místě,
- pokud potřebujete přístup ke zdrojovému kódu,
- pokud nechcete používat cloud kvůli interním pravidlům,
- pokud potřebujete nástroje / funkcionality, které nejsou dostupné v cloudu.

Tento softwarový produkt je instalován na serveru, který se nachází ve Vaší společnosti nebo na serveru poskytovatele hostingu.

Níže najdete základny rozdíly mezi námi nabízenými CRM systémy. Ve druhé části tohoto článku se zaměříme na srovnání z funkčního hlediska.
Raynet
Anabix
FLOWii
Bitrix24
Cloud verze produktu
On premise (self-hosted)
verze produktu
Otevřený zdrojový kód
API
Mobilní aplikace
Desktopová aplikace
Líbil se Vám tento článek?

Již 5 000 000 organizaci se rozhodlo pro Bitrix24

Newsletter
Odesláním souhlasíte se zpracováním osobních údajů. Více info ZDE.
2018 © 7 Sense, s.r.o.